Responsible Gaming

21n တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒနှင့် ကိရိယာများ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

21n.one သည် ကစားသမားများ ပျော်ရွှင်စွာ ဘေးကင်းစွာ ကစားနိုင်ရေးကို ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်သည်။ Online Gaming သည် အပန်းဖြေ ကာ ဆက်လက် ဘေးကင်းနေစေရန် 21n မှ ကစားသမားများကို ကိရိယာများနှင့် အကူအညီများ ပေးအပ်သည်။

ကစားသမား ကာကွယ်မှု
ကစားမှု ဒဏ် ခံနိုင်မှု ကို ကာကွယ်ပေးသည်
အချိန် ကန့်သတ်
ကစားချိန် ကိုယ်ပိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်သည်
ငွေ ကန့်သတ်
ထည့်ဝင်ငွေ Limit ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်ရ
24/7 အကူအညီ
အချိန်မရွေး Support ဆက်သွယ်နိုင်သည်

တာဝန်ယူကစားခြင်း ဆိုသည်မှာ

Online Gaming သည် ပျော်ရွှင်မှုနှင့် အပန်းဖြေမှုအတွက် ကောင်းသော အချိန်ဖြုန်းနည်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ သို့သော် ကစားမှုသည် ဘဝနှင့် ငွေကြေးကို ထိခိုက်ပါက ပြဿနာ ဖြစ်လာနိုင်သည်။ 21n တွင် ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားမှုကို ဘေးကင်းပြီး ပျော်ရွှင်စွာ ဆက်ထိန်းသိမ်းနိုင်ရေးကို Platform ၏ အဓိက တာဝန်ဝတ္တရားအဖြစ် ယူဆသည်။

တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ ကစားသမားများ မိမိ ကစားမှုနှင့် ငွေကြေးကို သတိနှင့် ထိန်းချုပ်ကာ ကစားရန် ဖြစ်သည်။ ၎င်းတွင် —

  • ကစားချိန် နှင့် ငွေပမာဏ ကန့်သတ်ချက် ကြိုတင်သတ်မှတ်ခြင်း
  • ကစားမှုကို ဘဝပြဿနာ ဖြေရှင်းရာ နေရာ အဖြစ် မမြင်ခြင်း
  • ရှုံးလျင် နောက်ထပ်ကစားကာ ပြန်ရနိုင်မည်ဟု မမျှော်ကိုးခြင်း
  • ကစားမှုသည် ဝင်ငွေ ရင်းမြစ် မဟုတ်ကြောင်း နားလည်ခြင်း
  • ကစားချင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာ ပေါ်ပေါ်လာပါက အကူအညီ ရှာဖွေခြင်း

21n Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ အသုံးပြုနိုင်ပြီး ကစားမှု ပြဿနာများ ဖြေရှင်းရာတွင် ကစားသမားများနှင့် အတူ ဆောင်ရွက်ရန် အမြဲ အသင့်ရှိသည်။

ကစားမှု ထိန်းချုပ် ကိရိယာများ

21n သည် ကစားသမားများ မိမိ ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် အောက်ပါ ကိရိယာများ ပေးဆောင်သည်။ ဤ ကိရိယာများကို ကစားသမား Account Settings မှ သို့မဟုတ် Customer Support မှ တဆင့် သတ်မှတ်နိုင်သည်။

Deposit Limit
နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ငွေသွင်းပမာဏ အမြင့်ဆုံး ကန့်သတ်ချက် ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit ကျော်လျင် ထပ်မံ ငွေသွင်း၍ မရပါ။
Session Time Limit
တစ်ကြိမ် ကစားချိန် မည်မျှ ကြာသည်ကို ကန့်သတ် နိုင်သည်။ Session Reminder ဖြင့် ကစားနေမှုကို သတိပေးမည်ဖြစ်သည်။
Loss Limit
သတ်မှတ်ကာလအတွင်း ရှုံးနိုင်သော ပမာဏ အမြင့်ဆုံး ကန့်သတ်နိုင်သည်။ Limit ပြည့်ပါက ကစားမှုကို ယာယီ ရပ်ပေးသည်။
Cool-Off Period
ကစားမှုမှ ယာယီ နှောင့်နှေးချင်ပါက ရက်အနည်းငယ်မှ တစ်လ အထိ Cool-Off ရက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ထိုကာလ Account ကစားချိန်ကို ရပ်ပေးသည်။
Self-Exclusion
ကစားမှုမှ ရေရှည် ခွဲခွာလိုပါက Self-Exclusion Request တင်နိုင်သည်။ သတ်မှတ်ကာလ ပြည့်မချင်း Account ပိတ်ထားမည်ဖြစ်သည်။
Reality Check
ကစားနေသောကာလ ပုံမှန်သတိပေးချက် ပေးပို့ကာ မည်မျှကြာ ကစားနေသည်ကို သတိပေးမည်ဖြစ်သည်။
ကိရိယာ သတ်မှတ်နည်း

ဤ ကိရိယာများကို Account Settings မှ ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည် သို့မဟုတ် 21n 24/7 Customer Support (Live Chat) မှ တဆင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Limit လျော့ချချင်ပါက ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်ပြီး တိုးချင်ပါက Cooling-Off ကာလ ကြာနိုင်သည်။

သတိပြု ရမည့် လက္ခဏာများ

ကစားမှုသည် ပြဿနာ ဖြစ်နေသည်ဟု မသိဘဲ ကြာလာတတ်သည်။ အောက်ပါ လက္ခဏာများ ပေါ်ပေါ်လာပါက ကစားမှုသည် ပြဿနာ ဖြစ်လာနေကြောင်း သတိပြုရ ပါမည်။

  • ရှုံးသောငွေကို ပြန်ရနိုင်မည်ဟု မျှော်ကိုးကာ ဆက်လက် ကစားနေသည်
  • ကစားရန် ငွေ ရှာဖွေကာ ငွေချေး ငွေတောင်းနေသည် သို့မဟုတ် ဆိုးဆိုးဝါးဝါး ထိုးဆောင်းမှုများ ရှိသည်
  • ကစားချိန် ကြာမြင့်လာပြီး ကစားမှုနှင့် ဝေးရမည်ကို ကြောက်ရွ့ံသည်
  • ကစားနေကြောင်း မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများကို ဖုံးကွယ်ရသည်
  • ကစားမှု ကြောင့် အိပ်မပျော်ခြင်း၊ စိတ်ဓာတ် ကျဆင်းခြင်း၊ မိသားစုနှင့် ပြဿနာ ဖြစ်ခြင်းများ ဖြစ်သည်
  • ကစားမဟုတ်သော အချိန်တွင်လည်း ကစားရန် ဆန္ဒ နေ့ တိုင်း ဖြစ်ပေါ်နေသည်
  • ကစားရန် Limit တိုးချဲ့ကာ ပိုပိုကြီး Bet ချနေသည်
ဤ လက္ခဏာများ မိမိတွင် ဖြစ်နေပါက

ကစားမှုကို ခဏ ရပ်နားပြီး 21n Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် အကူအညီ ရယူနည်း အပိုင်းကို ဖတ်ရှုပါ။ မိမိ ကစားမှု ကန့်သတ်ရန် Self-Exclusion Request လည်း တင်နိုင်သည်။

ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးမှု မေးခွန်းများ

အောက်ပါ မေးခွန်းများကို ဖြေကြည့်ပြီး မိမိ ကစားမှု ကောင်းမွန်နေကြောင်း သိနိုင်သည်။ မေးခွန်း ၃ ခုနှင့်အထက် "ဟုတ်" ဟု ဖြေပါက အကူအညီ ရှာဖွေရန် ကောင်းသည်။

ကစားမည်ဟု မဆုံးဖြတ်ဘဲ ကစားရာတွင် လိုချင်သည်ထက် ပိုသုံးနေမိသလား?
ကစားမှုအတွက် ချေးငွေ ယူဖူးသလား သို့မဟုတ် ကိုယ်ပိုင် ပစ္စည်းများ ရောင်းဖူးသလား?
ရှုံးငွေ ပြန်ကောက်ရမည်ဟု ကစားမှုကို ဝင်ငွေ ရင်းမြစ်အဖြစ် မြင်ဖူးသလား?
ကစားမှု ကြောင့် ဆွေမျိုး မိသားစုနှင့် ဆက်ဆံရေး ထိခိုက်ဖူးသလား?
ကစားမဟုတ်သောအချိန် ကစားချင်စိတ် မပြတ် ဆက်တိုက် ဖြစ်နေသလား?
ကစားနေကြောင်း ဖုံးကွယ်ရသည် သို့မဟုတ် ကစားမှုကြောင့် အပြောင်းအလဲ ဖြစ်သလဲ ဟု မေးနေသလား?
ကစားမှုကြောင့် အိပ်မပျော်ခြင်း၊ စိုးရိမ်ပူပန်ခြင်း၊ စိတ်ဓာတ် ကျဆင်းခြင်း ဖြစ်ဖူးသလား?
ရလဒ်ကို မည်သို့ အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်မည်နည်း

"ဟုတ်" ဖြေချက် ၀–၂ ခု — ကစားမှု ထိန်းချုပ်မှုတွင် ကောင်းကောင်းနေသည်။ ဆက်လက် သတိနှင့် ကစားပါ။ ၃ ခုနှင့်အထက် — ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်လာနိုင်သည်ဟု သတိပြုပြီး 21n Support သို့ ဆက်သွယ်ကာ ကိုယ်ပိုင် Limit သတ်မှတ်ရန် တိုက်တွန်းသည်။

အကူအညီ ရယူနည်း

ကစားမှု ပြဿနာ ရှိသည်ဟု သံသယဝင်ပါက ရှက်ရစရာ မရှိပါ။ အကူအညီ ရှာဖွေခြင်းသည် အင်အားကောင်းမှုနှင့် ဘေးကင်းမှုကို ရွေးချယ်ခြင်းဖြစ်သည်။ 21n မှ အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကူညီနိုင်သည်။

24/7 Live Chat သို့ ဆက်သွယ်ပါ
Platform ရှိ Chat Icon မှ Customer Support နှင့် ချက်ချင်း ပြောဆိုနိုင်သည်။ ကစားမှု ပြဿနာ ဖြေရှင်းရာတွင် ကူညီပေးသော Support Staff ရှိသည်။
ကိုယ်ပိုင် Limit သတ်မှတ်ပါ
Deposit Limit, Time Limit သို့မဟုတ် Loss Limit ကို ချက်ချင်း သတ်မှတ်နိုင်ပြီး Support မှ ကူညီ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
Cool-Off သို့မဟုတ် Self-Exclusion တောင်းဆိုပါ
ကစားမှုမှ ချက်ချင်း ကင်းဝေးလိုပါက Cool-Off Period သို့မဟုတ် ရေရှည် Self-Exclusion ကို Customer Support မှ တဆင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
ပရော်ဖက်ရှင်နယ် အကူအညီ ရှာဖွေပါ
ကစားမှု ဒဏ် ပိုပြင်းလာပါက ကျွမ်းကျင်သော ကုသမှု ဝန်ဆောင်မှု ရှာဖွေပါ။ မိသားစုနှင့် ဆွေမျိုးများ ကူညီမှု ရှာပါ။ 21n [email protected] တွင် ဆက်သွယ်ကာ Referral ရနိုင်သည်။
အရေးပေါ် ဆက်သွယ်ရေး
21n 24/7 Live Chat — Platform မှ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ
Email: [email protected] — ဆက်သွယ်ပြီး Responsible Gaming Team နှင့် ပြောဆိုနိုင်သည်
Telegram — Platform Official Telegram Channel မှ Support ဆက်သွယ်ပါ

အသက်မပြည့်သေးသူများ ကာကွယ်ရေး

21n Platform ကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ အသုံးပြုနိုင်သည်။ အသက်မပြည့်သေးသူများ ကစားခြင်းကို တင်းတင်းကြပ်ကြပ် တားမြစ်ပြီး မှတ်ပုံတင်ချိန်နှင့် KYC စစ်ဆေးချိန်တွင် အသက်စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်သည်။

မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ မိမိ သားသမီးများ 21n ဝင်ရောက် ကစားနေကြောင်း သိရှိပါက ချက်ချင်း Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပြီး Account ကို ပိတ်သိမ်းနိုင်ရန် Request တင်ပါ။ ထိုသို့ တိုင်ကြားမှုကို 21n မှ ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

ကွန်ပျူတာ သို့မဟုတ် မိုဘိုင်းကို မိသားစုနှင့် မျှဝေသုံးသော အိမ်ထောင်ဦးစီးများအတွက် Browser Parental Control သို့မဟုတ် Device Screen Time ကန့်သတ်ချက်များ သုံးစွဲရန် တိုက်တွန်းသည်။

21n ၏ တာဝန်ကြောင်း ကတိကဝတ်

21n သည် ကစားမှုကို တာဝန်ယူ ဆောင်ရွက်ရေးတွင် Platform ဘက်မှ အောက်ပါ ကတိကဝတ်များ ချုပ်ဆိုသည်။

  • အသက်စစ်ဆေးမှု — မှတ်ပုံတင်ချိန်နှင့် ငွေထုတ်ချိန်တွင် KYC စစ်ဆေးမှုမှ တဆင့် အသက်ပြည့်ပြီးသူများ ဖြစ်ကြောင်း စစ်ဆေးသည်
  • ကစားမှု ကန့်သတ်ကိရိယာ — ကစားသမားများ တောင်းဆိုသည့်အချိန် ထိန်းချုပ်ကိရိယာများ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်
  • ကစားမှု ပြဿနာ ဖြေရှင်းရာတွင် ကူညီမှု — Responsible Gaming Training ရရှိသော Support Staff ဖြင့် 24/7 ကူညီသည်
  • ကစားသမားဒေတာ ကာကွယ်မှု — ကစားမှု မှတ်တမ်းနှင့် ဒေတာများကို SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
  • Bonus မူဝါဒ ဖော်ပြချက် — Bonus နှင့် Wagering Requirement များကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြပြီး မမျှော်ကိုး မဖြားယောင်းပဲ ပေးဆောင်သည်
  • ကြော်ငြာ တာဝန်ယူမှု — Marketing ပြုလုပ်ချိန် ကစားမှု ဆိုးကျိုးများ မဖုံးကွယ်ဘဲ ဘေးကင်းသော ကစားမှုကို တိုက်တွန်းသည်
21n ၏ ဦးတည်ချက်

21n သည် ကစားသမားများ ပျော်ရွှင်မှုနှင့် ဘေးကင်းမှုကို ရောင်းဝယ်မှု ဝင်ငွေ ထက် ဦးစားပေးသည်။ ကစားသမားတစ်ဦး ကူညီမှု တောင်းဆိုလာပါက 21n မှ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးပြီး ကစားမှု ကောင်းမွန်ဘေးကင်းစွာ ဆက်ကစားနိုင်ရေး ကူညီသည်။

တာဝန်ယူကစားခြင်း အကြောင်း မေးခွန်းများ

21n 24/7 Live Chat သို့မဟုတ် [email protected] သို့ Email ဆက်သွယ်ပြီး Self-Exclusion Request တင်နိုင်သည်။ Support Team မှ ၃ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး သတ်မှတ် Exclusion ကာလ ပြည့်မချင်း Account ပိတ်ထားမည်ဖြစ်သည်။ Self-Exclusion ကာလ ပြည့်ပြီးနောက် Reinstatement Request တင်ရမည်ဖြစ်ပြီး Cooling-Off Period ထပ်မံ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

ကစားသမားများ ဘေးကင်းမှုကို ကာကွယ်ရန် Deposit Limit ကို လျော့ချပါက ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်။ သို့သော် Limit တိုးချဲ့လိုပါက Cooling-Off ကာလ ကြာမည်ဖြစ်ပြီး ထို ကာလသည် ကစားသမားများ ဆုံးဖြတ်ချက်ကို ပြန်စဉ်းစားရန် ကာကွယ်ပေးသည်။ ကာလ ကြာချိန်ကို Support Team မှ ရှင်းလင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

မဟုတ်ပါ။ Online Gaming သည် ပျော်ရွှင်မှုနှင့် အပန်းဖြေမှုအတွက် သာဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေ ရင်းမြစ်အဖြစ် မမှတ်ယူသင့်ပါ။ ကစားမှု ရလဒ်သည် မတိကျနိုင်ပြီး ရှုံးနိုင်ချေ အမြဲ ရှိသည်။ 21n မှ ဘယ်တော့မှ ဝင်ငွေ အာမခံ မပေးနိုင်ကြောင်း ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြပြီး ကစားသမားများ ၎င်းကို နားလည်ကာ ကစားရန် တောင်းဆိုသည်။

ကစားမှုကြောင့် ငွေကြေး ပြဿနာ၊ မိသားစု ပြဿနာ၊ အိပ်ရေးပျက်ခြင်း၊ ကစားမှုကို ဖုံးကွယ်ရသည် သို့မဟုတ် ရှုံးသောငွေ ပြန်ရရမည်ဟု ကစားနေမိပါက ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်နေနိုင်သည်။ စာမျက်နှာ ရှိ ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးမှု မေးခွန်းများ ဖြေကြည့်ပြီး 21n Support နှင့် ဆွေးနွေးပါ။

Cool-Off Period သည် ရက်အနည်းငယ်မှ တစ်လ အထိ ကစားမှုကို ယာယီ ကင်းဝေးစေသော ကာကွယ်မှုဖြစ်သည်။ ကာလပြည့်ပါက Account ပြန်ဖွင့်နိုင်သည်။ Self-Exclusion ကမူ ပို၍ ကြာသော ကာလ — လများ သို့မဟုတ် နှစ်များ — Account ပိတ်ပြီး ပြန်ဖွင့်ရန် ကာလ ဆုံးပြီးမှ Request ထပ်တင်ရသည်။ ကစားမှု ပြဿနာ ပြင်းလေ Self-Exclusion ကို ရွေးချယ်ခြင်း သင့်တော်သည်။
ကူညီရန် အသင့်ရှိသည်

တာဝန်ယူကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများအတွက် 24/7 Support Team မှ အမြဲ ကူညီပေးနေသည်။

24/7 Live Chat
21n တွင် တာဝန်ယူကာ ပျော်ရွှင်စွာ ကစားပါ
ကစားမှု ထိန်းချုပ်ကိရိယာများ၊ SSL ကာကွယ်မှုနှင့် 24/7 Support ဖြင့် 21n သည် ကစားသမားများ ဘေးကင်းစွာ ကစားနိုင်ရေး ကတိပေးသည်။ အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ပါဝင်နိုင်သည်။